Livraison, délais et retours couteauxduchif.com
Chez couteauxduchif.com, on aime quand ça coupe net, mais aussi quand ça arrive vite et bien emballé. Retrouvez ici tous les tarifs, délais de livraison, options de retrait en boutique et conditions de retour.
Tarifs et délais France métropolitaine
| Mode de livraison | Délais | Panier de -59€ | Panier de 59€ à 98,99€ | Panier dès 99€ |
|---|---|---|---|---|
| Standard point relais | Délais 3 à 5 jours ouvrés | Panier inférieur à 59€ 4,99€ | Panier de 59€ à 98,99€ Gratuit | Panier dès 99€ Gratuit |
| Standard domicile | Délais 24/48h ouvrées | Panier inférieur à 99€ 6,99€ | Panier dès 99€ Gratuit | |
| Express point relais | Délais 24/48h ouvrées | Panier inférieur à 99€ 6,99€ | Panier dès 99€ 2,99€ | |
| Express domicile | Délais Le lendemain avant 18h si commande passée avant 12h du lundi au jeudi | Panier inférieur à 99€ 11,99€ | Panier dès 99€ 9,99€ | |
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Retrait en magasin Nice / Cannes / Mandelieu |
Délais 24/48h ouvrées selon disponibilité des produits | Tarif Gratuit | ||
Livraison en Europe – Zone 1
Pays concernés : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg et Portugal.
| Mode de livraison | Délais | Panier de 0€ à 98,99€ | Panier de 99€ à 300€ |
|---|---|---|---|
| Express domicile | Délais 2 à 4 jours ouvrés | Tarif 12,99€ | |
| Express point relais | Délais 2 à 4 jours ouvrés | Tarif 11,99€ | |
| Standard domicile | Délais 3 à 5 jours ouvrés | Panier inférieur à 99€ 7,99€ | Panier de 99€ à 300€ 4,99€ |
| Standard point relais | Délais 4 à 7 jours ouvrés | Panier inférieur à 99€ 6,99€ | Panier de 99€ à 300€ Gratuit |
Livraison en Europe – Zone 2
Pays concernés : Andorre, Autriche, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie et Slovénie.
| Mode de livraison | Délais | Tarif |
|---|---|---|
| Express domicile | Délais 1 à 2 jours ouvrés | Tarif 69,90€ |
| Standard domicile | Délais 2 à 4 jours ouvrés | Tarif 39,90€ |
Livraison à Monaco
| Mode de livraison | Délais | Panier de 0€ à 98,99€ | Panier dès 99€ |
|---|---|---|---|
| Express domicile | Délais 2 à 4 jours ouvrés | Tarif 12,99€ | |
| Express point relais | Délais 2 à 4 jours ouvrés | Tarif 11,99€ | |
| Standard domicile | Délais 4 à 7 jours ouvrés | Panier inférieur à 99€ 6,99€ | Panier dès 99€ 4,99€ |
Livraison en Suisse
| Mode de livraison | Délais | Panier de 0€ à 98,99€ | Panier dès 99€ |
|---|---|---|---|
| Standard domicile | Délais 4 à 7 jours ouvrés | Panier inférieur à 99€ 19,99€ | Panier dès 99€ 14,99€ |
Tarifs et délais DOM-TOM
couteauxduchif.com se réserve le droit de demander un supplément selon le volume du colis envoyé.
| Destination | Mode de livraison | Délais | Tarif |
|---|---|---|---|
| Guadeloupe, Guyane française, La Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon et Saint-Barthélemy | Mode de livraison Standard domicile | Délais 5 à 10 jours ouvrés | Tarif 49,99€ |
| Polynésie française et Nouvelle-Calédonie | Mode de livraison Standard domicile | Délais 5 à 10 jours ouvrés | Tarif 119,99€ |
Livraison internationale
Pays concernés : Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Irlande, Islande, Japon, Singapour et Tunisie.
Tarifs soumis à d’éventuels changements selon le volume du colis envoyé.
| Mode de livraison | Délais | Tarif |
|---|---|---|
| Express domicile | Délais 1 à 2 jours ouvrés | Tarif 99,90€ |
Nos engagements livraison
Couteauxduchef prépare et expédie votre colis dans les 24 à 48h suivant la réception de votre produit. Vous recevez ensuite un lien de suivi pour suivre la progression de votre commande en temps réel.
Notre engagement emballage : nos couteaux migrateurs nous sont précieux, nous en prenons soin. Les colis envoyés par notre équipe sont neutres, bien protégés, et le rembourrage utilisé est écologique et recyclable. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Retours gratuits
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Pour nous retourner un produit, il doit être neuf, non utilisé, avec son emballage en parfait état et sous blister si présence d’un blister. Vous pouvez nous retourner l’article, en nous prévenant en amont par mail, jusqu’à 60 jours après votre achat.
Pour un traitement plus rapide, pensez à ajouter votre facture dans votre envoi.
Les articles seconde vie ne sont ni repris ni échangés.
Nos modes de livraison
Standard point relais
Une solution économique pour récupérer votre commande dans un point relais proche de chez vous. Vous êtes averti par e-mail ou SMS lorsque votre colis est disponible.
Standard domicile
Votre commande est directement livrée à l’adresse indiquée lors de votre commande. Un lien de suivi vous permet de suivre l’acheminement du colis.
Express point relais
Pour recevoir votre commande plus rapidement tout en profitant de la flexibilité d’un retrait en point relais.
Express domicile
Notre solution la plus rapide pour recevoir votre commande directement à domicile. Les délais proposés dépendent de votre destination et sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
Retrait en magasin Nice, Cannes et Mandelieu
En bref : pratique et 100% gratuit. Et en plus, l’équipe sera ravie de vous rencontrer en vrai. Vous serez averti par mail dès que votre commande sera disponible en boutique.
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13 rue Hoche - 06400 Cannes
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En cas de retard ou de problème sur votre livraison, vous pouvez contacter notre service client par e-mail : superclient@couteauxduchif.com
